Sistemas de gestión de calidad en instituciones educativas

Aplicación de la norma ISO 9001:2008 en el Centro Universitario de la Costa Sur

• Editorial Editorial Universidad de Guadalajara

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  • Autor: María del Rosario de la Torre Cruz
  • Autor: Ruth Ileana Bejarano Palomera

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• Con el fin de conducir y operar una organización en forma exitosa se requiere que ésta se dirija y controle en forma sistemática y transparente. En una institución educativa, el diseño y desarrollo de un Sistema de Gestión de Calidad (en adelante SGC) contribuye a la estandarización de sus procesos tanto administrativos como académicos, incluyendo el proceso de enseñanza-aprendizaje. El presente proyecto pretende mostrar el diseño de un SGC en una institución educativa y dar a conocer ventajas de dicha implementación.

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• Ilustrado: No
• Palabras claves:
  • Instituciones educativas
  • Ciencias sociales
  • Educación

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  Es maestra en Administración y Gestión Regional, por la Universidad de Guadalajara, con especialidad en administración de Pymes. Actualmente es profesora en el Centro Universitario de la Costa Sur (CUCSUR) de la Universidad de Guadalajara donde imparte la asignatura de Diseño y Desarrollo de Sistemas de Gestión de Calidad, a nivel pregrado. También es profesora del Instituto de Formación para el Trabajo del Estado de Jalisco, donde imparte los cursos: Calidad en el Servicio y Cultura de Calidad a empresarios, dueños de negocios y Pymes del municipio. Ha publicado en revistas impresas y electrónicas a nivel nacional e internacional, tales como: Contacto y Global Standards Magazine, entre otras.
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  Sistemas de gestión de calidad en instituciones educativas. Guadalajara: Editorial Universidad de Guadalajara, 2013. Epub. https://altexto.mx/sistemas-de-gestion-de-calidad-en-instituciones-educativas-aplicacion-de-la-norma-iso-90012008-en-el-centro-universitario-de-la-costa-sur-0ccmu.html.

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  Sistemas de gestión de calidad en instituciones educativas. Editorial Universidad de Guadalajara, 2013, https://altexto.mx/sistemas-de-gestion-de-calidad-en-instituciones-educativas-aplicacion-de-la-norma-iso-90012008-en-el-centro-universitario-de-la-costa-sur-0ccmu.html, Accedida 18 Abr 2024.

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  Sistemas de gestión de calidad en instituciones educativas. Guadalajara: Editorial Universidad de Guadalajara, 2013 [En línea]. Disponible en: https://altexto.mx/sistemas-de-gestion-de-calidad-en-instituciones-educativas-aplicacion-de-la-norma-iso-90012008-en-el-centro-universitario-de-la-costa-sur-0ccmu.html

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  (2013). Sistemas de gestión de calidad en instituciones educativas. Editorial Universidad de Guadalajara. https://altexto.mx/sistemas-de-gestion-de-calidad-en-instituciones-educativas-aplicacion-de-la-norma-iso-90012008-en-el-centro-universitario-de-la-costa-sur-0ccmu.html

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  Sistemas de gestión de calidad en instituciones educativas. Guadalajara: Editorial Universidad de Guadalajara; 2013 [Citado 2024Abr18]. Disponible en: https://altexto.mx/sistemas-de-gestion-de-calidad-en-instituciones-educativas-aplicacion-de-la-norma-iso-90012008-en-el-centro-universitario-de-la-costa-sur-0ccmu.html

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